BT Hizmet Yönetimi
Talep, olay, problem, değişim ve bilgi tabanı tek bir kullanıcı deneyiminde. ITIL uyumlu süreçler.
- +Otomatik atama & yönlendirme
- +Gerçek-zaman SLA izleme
- +Self-service portal + mobil
- +AI destekli yanıt önerileri
BT operasyonlarınızı uçtan uca yöneten; varlık, hizmet, altyapı ve güvenliği tek konsolda birleştiren marka-bağımsız çözümler.
Birbirini tamamlayan, otomasyon ile birbirine bağlanan kabiliyetler. Hibrit, bulut veya on-prem.
Talep, olay, problem, değişim ve bilgi tabanı tek bir kullanıcı deneyiminde. ITIL uyumlu süreçler.
Donanım, yazılım, lisans ve sözleşme yaşam döngüsü. Gerçek-zaman keşif; uyum ve maliyet şeffaflığı.
Altyapı ve uygulama izleme; anomali tespiti, kök-neden analizi, kapasite öngörüsü.
Son kullanıcı güvenliği, kullanıcı davranış analitiği, DLP, yama yönetimi.
Uçtan uca implementasyon, özelleştirme ve sürdürülebilir destek. Marka-bağımsız mimari, ihtiyaca özel kurulum.






Bankacılıktan kamuya, telekomdan üretime — düzenleyici uyum, 7/24 erişim ve denetlenebilir süreç beklenen her yerde.
Türkiye’nin en büyük ölçekli bankalarından kamu kurumlarına; telekomdan endüstriye — kesintisizliğin pazarlık konusu olmadığı her yerde.